Regio Zuid-Holland | Assistance Online

Volgens ramingen van TNO bedraagt de economischeschade alleen al voor het vrachtverkeer door files tussen.de 857 miljoen en 1,114 miljard (bron: Economische.wegwijzer 2016). Deze bedragen stijgen de afgelopen jaren.snel, door toename van de filedruk. De meest kwetsbare.verkeersaders zijn geconcentreerd in de regio Rotterdam -.Den Haag..Ongeveer 25% van de filezwaarte wordt veroorzaakt door.“incidenten” (bron: Ministerie van Infrastructuur en Milieu)..Ook dit aandeel van files dat door incidenten wordt.veroorzaakt is in de afgelopen jaren sterk gestegen (van.14% in 2007).Vier bergingsbedrijven Vreugdenhil, Bergnet, Wolves en.BCU hebben samen met penvoerder RGB+ de handen.ineengeslagen om de workflow en communicatie rondom.incidenten te verbeteren. Door tijdige en betere informatieuitwisseling.kan de afhandeling van incidenten tenminste.10% versneld worden..Door de ontwikkeling van het nieuwe SaaS-platform.Assistance Online kunnen incidenten door een berger.efficiënter en sneller worden afgehandeld. Daarnaast wordt.alle data aan alle ketenpartijen (bijv. Rijkswaterstaat,.alarmcentrales, verkeerscentrales, Bond van Verzekeraars).beschikbaar gesteld waardoor dubbele invoer en bellen en.mailen tot een minimum beperkt wordt. Ook worden alle.locaties, beladingen en planningen van de bergings- en.transportvoertuigen in het platform beschikbaar gesteld.voor collega-bergers. Hiermee kan transport en repatriëren.van voertuigen van verschillende bergers worden.gecombineerd tot een optimale bezetting, hierdoor wordt.minder “leeg” gereden, en wordt CO2-uitstoot door extra.kilometers voorkomen. Het platform verzorgt hiervoor het.advies, de communicatie en de eventuele facturatie tussen.de partijen..Assistance Online zal informatiestromen verzorgen voor.aanmelding, planning, opdrachtverstrekking en facturatie.of verrekening tussen verschillende partijen, met het doel.om de tijd tussen aanmelden van het incident en vrijgeven.van het wegvak aanzienlijk te bekorten.