Travel with Zoey

[Aanvrager/Partner] biedt een digitale reisassistent die met behulp van een predictive travel engine inspeelt op de (latente) behoefte van reizigers, voor, tijdens en na de reis en daarbij de reiziger van kwalitatief hoogwaardige gepersonaliseerde reis-content voorziet. Reiscontent betreft tips over things-to-do, reisproducten en praktische informatie over reisgerelateerde onderwerpen..De techniek die wordt toepast op dit proces is Machine Learning en Natural Language Processing. Met Machine Learning wordt met behulp van een machine op basis van vergaarde data over ons ons geval een reiziger en een tip een advies gegenereerd. Op basis van de feedback van de eindgebruiker leert de machine of dit advies past bij de behoefte van de reiziger. Met behulp van Machine Learning kunnen we het search-deel van het proces automatiseren. Natural Language Processing wordt ingezet om delen van het gesprek met de reiziger te automatiseren.