ManyGuide

Dit project onderzoekt de technische, commerciële, juridische en organisatorische haalbaarheid van een Proof of Concept voor een schaalbaar B2B SaaS-platform voor expertise-based routing en intelligent advies. Het platform stuurt vragen van klanten automatisch door naar de juiste persoon binnen—of buiten—de organisatie. Aan een dergelijk platform is behoefte bij organisaties die klanttevredenheid of kennisdeling belangrijk vinden.