Regio Oost | DiviSmartCare

Video distributeurs ervaren grote beperkingen bij het garanderen van kwaliteit van de te leveren service. Het uitvoeren van testen is belangrijker en essentiëler geworden door de enorme complexiteit van het video ecosysteem, gecombineerd met de huidige trend van continuous integration en deployment én het feit dat ieder uur updates beschikbaar komen. In dit project zal Divitel onderzoeken of het haalbaar is om een Artificial Intelligence-gestuurd, intelligent ‘Media en Entertainment Service Monitoring en Customer Care platform’ te ontwikkelen, genaamd DiviSmartCare. Dit platform zal video service providers in staat stellen services te optimaliseren en gebruikerstevredenheid te verbeteren.