Intentherkenning met chatbots op basis van neurale netwerktechnologie

Huidige chatbots kunnen doorgaans geen nuances in taal begrijpen en zijn niet in staat menselijke intent te herkennen. Ook blijven bestaande taalverwerkingstechnieken beperkt tot het Engels waardoor de inzetbaarheid op de markt beperkt is. ....In dit project wil Maxwell-Labs de haalbaarheid onderzoeken van intentherkenning met chatbots met neurale netwerktechnologie. Maxwell Labs wil zodoende uiteindelijk een product op de markt brengen dat chatbots in staat stelt op een menselijke manier te communiceren, ongeacht de taal. Met dit product wenst Maxwell Lab hoofdzakelijk de dienstverlening in de Retail-sector (o.a. e-commercediensten) sterk te verbeteren. ....De ontwikkeling van user-intent bij chatbots brengt echter veel onzekerheden met zich mee omdat deze technologie nog in zijn kinderschoenen staat. Zodoende wenst Maxwell Labs een haalbaarheidsonderzoek uit te voeren dat uitsluitsel kan geven over de technische en economische haalbaarheid van intentherkenning.....Meer specifiek wil Maxwell Labs door met dit project onderzoeken of snel opkomende technologieën in dit veld het benodigde technisch fundament kunnen bieden, wat voor toegevoegde waarde user intent recognition op haar doelgroep oplevert en op welke manier het beste vervolgproject, gericht op het op de markt brengen van de chatbot het beste kan worden georganiseerd...