Regio Zuid-Holland | Verbetering Voorlichting en Instructie in de zorgketen tussen Patient Ziekenhuis en Extramuraal

atientenbegrijpen heeft een platform ontwikkeld dat de communicatie rondom voorlichting en instructie tussen Patienten en ziekenhuizen aanzienlijk verbeterd. In 2018 is dit platform binnen het UMC uitgebreid getest en is duidelijk dat er veel voordelen zijn. Denk aan verbetering van de kwaliteit van gesprekken, minder onrust bij patiënten en hun familie en een betere patiënten participatie. Patiënten (en familie) kunnen beter meebeslissen over het traject nu zij beter worden voorgelicht over de consequenties. Dit ondersteunt het beslistraject tussen patiënt en specialisten of, en welke behandeling nog haalbaar/wenselijk is. In de ziekenhuizen leidt het tot:.- Verkorting van de wachttijden op de poli.- Verbetering en verkorting van gesprekken tussen patiënten en specialisten.- Werkdruk verlaging bij de zorgteams omdat patiënten beter voorgelicht zijn..Nu wordt een onderzoek gestart naar verbetering van de communicatie tussen ziekenhuizen, huisartsen, thuiszorg en mantelzorgers en natuurlijk de patient. Ook hier gaat momenteel veel mis in de overdracht. In samenwerking met de patiëntenverenigingen en ziekenhuizen willen wij nu onderzoek doen naar verbetering van deze voorlichting in de keten. Verkorting van verblijf van patiënten zorgt ervoor dat Extramuraal (huisartsen, thuiszorg, mantelzorger) geconfronteerd wordt met klachten van de patient die niet eenvoudig behandeld kunnen worden. Vaak weet een huisarts slechts beperkt wat een patiënt voor behandeling heeft gehad. Mede door de vele vormen van behandelingen en vaak ook de complexiteit moet een patient weer terug naar het ziekenhuis. ..Eenvoudige maar goede voorlichting- en instructie vanuit het ziekenhuis naar de huisarts, thuiszorg of mantelzorger kan dit voorkomen. Dit haalbaarheidsonderzoek beoogd de juiste, werkbare manier te vinden die voor alle betrokkenen in de keten een oplossing biedt.