Regio Noord-Holland | SECONDS Intelligent Dispatch and Optimized Preparedness

Het project SECONDS Intelligent Dispatch and Optimized Preparedness van Stokhos en IJsfontein heeft als doel om de aanrijtijden van ambulances (hulp- en nooddiensten) substantieel te reduceren door middel van geavanceerde computer aided dispatch software. Het verminderen van de aanrijtijden van ambulances is van groot belang omdat in noodgevallen die gewonnen minuten het verschil kunnen maken tussen leven en dood voor de patiënten. Het verkorten van de aanrijtijden heeft daarbij ook positieve impact op het verloop van het herstel van de patiënten..Kernelement van de ontwikkeling zijn “future states”, de geprognotiseerde staat van het responssysteem (paraatheid) in de nabije toekomst (30 min.) en de applicatie hiervan bij de toewijzing van ambulances aan incidenten..Voor de realisatie van dit doel worden zowel een op slimme algoritmes, AI en ML gebaseerde backend als een intuïtieve frontend ontwikkeld die (eind)gebruikers in staat moet stellen om betere en snellere beslissingen te nemen -gebaseerd op inzicht in ‘future states’- leidend tot generiek betere prestaties bij incidenten in een regio..Op termijn is SECONDS Intelligent Dispatch and Optimized Preparedness ook in andere domeinen en geografieën bruikbaar, waarbij sturing van assets op basis van een verbeterd inzicht in de nabije toekomst, tot betere prestaties leidt, maar dat valt buiten de scope van dit project.