SET Covid-19 2.0 Pergamijn

Pergamijn biedt passende zorg en ondersteuning aan mensen met een verstandelijke beperking. Vanwege de maatregelingen rondom de Corona-crisis is het voor veel ambulant begeleiders van Pergamijn niet meer mogelijk om cliënten in hun thuis situatie te bezoeken om passende zorg te verlenen, met alle gevolgen voor cliënten en verwanten. Middels beeldzorg op afstand is dit wel mogelijk. Recentelijk hebben we ervaring opgedaan met een pilot. Uit deze pilot blijkt dat beeldzorg (ook buiten de huidige Corona maatregelen) van meerwaarde kan zijn voor cliënt en medewerker. Een struikelblok hierbij is vaak het gemis aan geschikte, gebruiksvriendelijke ICT-apparatuur bij de cliënt. Daarom willen we cliënten graag voorzien van een Microsoft Surface met bijbehorende software om beeldzorg op afstand mogelijk te maken. Medewerkers worden klaargestoomd om gebruik te maken van Microsoft Teams. Naast goede (en eenvoudige) technische ICT-middelen is het van belang dat medewerkers en cliënten (inhoudelijk) worden ondersteund bij het toepassen van beeldzorg. In de pilot hebben we dan ook besloten hiervoor zowel een ambassadeur (interne projectleider) vrij te plannen: • Een functioneel applicatiebeheerder traint medewerkers en cliënten en begeleidt ze bij het toepassen van beeldzorg op afstand. In de huidige “Corona-situatie” is deze ambassadeur van meerwaarde voor de continuïteit van onze zorg voor cliënten in de thuis situatie. • Ondersteuning van een externe ICT leverancier is nodig voor het begeleiden van de installatie en uitrol van de ICT middelen om beeldzorg op afstand mogelijk te maken.