Activiteitenplan SET Covid-19 2.0 Dunya Zorg en Welzijn

Dunya Zorg en Welzijn ervaart de pandemie als een vliegwiel om versneld E-Health toe te passen in haar reguliere zorgprocessen. Zowel Covid-19 als de steeds oplopende personeelstekorten zijn aanleiding om als organisatie aan de slag te gaan met E-Health. E-Health is binnen de organisatie niet eerder doorgezet vanwege het ontbreken van tijd en middelen om een digitale infrastructuur in te richten en om training en coaching te geven aan zowel medewerkers als klanten. Ook speelt de sociale acceptatie van onze klanten een rol. De knelpunten die wij met E-Health willen oplossen zijn: - ondanks pandemie de reguliere zorg continueren; - personeelstekorten verminderen door: - efficiënt en effectief personeel in te zetten; - reistijd verkorten. Welke E-Health toepassingen: - beeldscherm zorg: begeleiding en monitoring op afstand; - Medido voor medicatie. Aantal klanten: 30 klanten van de 350 (exclusief huishoudelijk hulp klanten). Dit is een percentage van circa 8,6%. Borgen: De organisatie wil een pilot E-Health starten voor zowel klanten in de wijkverpleging als klanten in de begeleiding. Door het inzetten van E-Health oplossingen kunnen we ondanks de epidemie zorg op afstand organiseren voor een klantengroep die over voldoende vaardigheden beschikt of in staat om vaardigheden aan te leren. Tevens is dit een goed moment voor de organisatie om te starten met E-Health toepassingen gezien de groeiende zorgvraag en de druk op personeel. Het bieden van E-Health toepassingen kan zorgen voor minder druk en het helpen van meer klanten in dezelfde tijd (scheelt namelijk reistijd). Op basis van inventarisatie en stappenplan willen we zorg op afstand leveren op basis van een blended aanpak: ‘online waar mogelijk en face-to-face waar nodig’. Om dit traject goed in te richten is het nodig om een digitaal infrastructuur op te zetten, de zorgprofessionals voor te bereiden door training en instructie. Hiernaast dienen ook onze klanten een degelijke voorbereiding te krijgen zodat de acceptatie van digitale toepassingen vergroot wordt en de voordelen worden gezien.