Cliënt in beeld bij SMWO

Stichting Maatschappelijk Werk en Welzijn Oosterschelderegio (SMWO) is een brede welzijnsorganisatie, die Maatschappelijk Werk voor mensen met en zonder beperking, Welzijnswerk, ondersteuning in de wijken en dorpen in de Oosterschelde regio biedt.

In opdracht van het CZ Zorgkantoor verzorgt SMWO de WLZ-cliëntondersteuning in de regio Zeeland.

Per jaar worden hiermee ruim 3.000 burgers ondersteund, waarbij de gebruikers van het Welzijn deel niet zijn meegeteld. Indien nodig, wordt doorverwezen naar gespecialiseerde hulp.
De wens om tot een regionale visievorming te komen vindt haar oorsprong in de knelpunten die extra scherp in beeld zijn gekomen in de afgelopen periode. Inzetten van e-health blijkt in veel gevallen de enige mogelijkheid tot contact. In de toekomst verwachten we dat deze vorm van digitale maatschappelijke ondersteuning in combinatie met live contacten nodig en nuttig zal zijn. Met deze subsidie mogelijkheid willen we samen met partners en opdrachtgevers een gedragen visie ontwerpen om samen de ondersteuning effectief en efficiënt uit te voeren.

Met het uitbreiden van de inzet van beeldbellen kan groepswerk versterkt worden, informatie en advies in de preventieketen tijdig worden geleverd en waardevolle kennis gedeeld worden tussen de diverse (vrijwilligers)organisaties. Daarnaast kan het beeldbellen een aanvulling vormen in de wijze waarop er op een verantwoorde manier contact is met cliënten.