Visievorming e-health – ZHGA

Zonnehuisgroep Amstelland (ZHGA) wenst een kwalitatieve organisatie met een hoge innovatie vermogen te zijn en is zich ervan bewust dat hier een omgeving bewuste en sensitieve organisatie met gedeelde gedragen visie en strategie voor nodig is.

Om een zo goed mogelijke bijdrage te leveren aan de kwaliteit van leven van de cliënt draagt ZHGA zorg voor een optimale interactie tussen cliënt, zorgverlener en zorgorganisatie in het zorg- en behandelproces. Door periodieke behoefte onderzoeken weet ZHGA goed wat de behoeften van de cliënt, zorgverlener en zorgorganisatie in het zorg- en behandelproces zijn. ZHGA wil hiermee speciaal achterhalen wat de beleving is van de zorgverlening, wat goed loopt en waar voldoening ervaren wordt, maar ook waar fricties, frustraties en rompslomp in de uitvoering van de dienstverlening ervaren worden. Mede door deze omgevingsbewustzijn, is ZHGA zich bewust van wat kan gebeuren als de organisatie over vijf jaar nog steeds hetzelfde op dezelfde manier doet zonder dat er nieuwe e-health toepassingen zijn doorgevoerd.