Vindingrijke blended care

Tijdens de eerste fase van de Corona crisis waren er ongeveer 1.200 cliënten van zorginstelling Stichting Pameijer die thuis kwamen te zitten en geen dagelijkse ondersteuning konden krijgen van Pameijer professionals. Althans niet op locatie. Pameijer heeft in die tijd veel vooruitgang geboekt met betrekking tot een ondersteuning op afstand. We merkten bij het aanbieden dat onderdelen van de geleverde ondersteuning op afstand van toegevoegde waarde zijn en duurzaam ingezet zouden moeten worden. Nu we met elkaar aan de slag moeten in het ‘nieuwe normaal’ willen we meerdere E-Health toepassingen duurzaam borgen in onze dienstverlening aan kwetsbare mensen met een (licht) verstandelijke beperking en psychosociale/psychiatrische problematiek. Met dit plan en de aangevraagde subsidie gelden kunnen we deze inzet en borging vorm geven. Hiermee denken we het grootste deel van onze ruim 6.000 cliënten de mogelijkheid te bieden in contact te blijven met de ondersteuning op een voor hen relevante wijze. Pameijer beoogt online op de volgende focusgebieden in te zetten: 1. Realiseren en aanbieden van digitale hulpmiddelen en trainingen gelieerd aan de ondersteuningsbehoefte van de cliënt. Kern hierin is de inzet van Persoonlijke Gezondheidsomgeving (PGO) ‘Jouw Omgeving’. Pameijer heeft Jouw Omgeving gekoppeld aan het Elektronisch Cliënt Dossier (ECD) klaar staan om cliëntendossier informatie 1 op 1 te delen met de cliënt. 2. Waar de focus op de inzet van Jouw Omgeving vooralsnog lag op het openstellen van dossierinformatie zoals rapportage, ondersteuningsdoelen etc. komt door de Covid-19 situatie een sterke vraag om digitale hulpmiddelen. Hier willen we z.s.m. op inzetten om het gebruik te verbreden en de inzet beter te borgen. Van daaruit krijgt de ondersteuning vorm. Ook is hier sprake van 1 op 1 beveiligd chat, audio en/of video contact. 3. Inrichting en aanbieden van blended ondersteuningsvormen. We bieden hierbij 1 op 1 digitaal begeleidingscontact, maar ook digitaal contact met het netwerk van de cliënt. Hierbij zetten we ook in op een zogenaamde ‘digitale huiskamer setting’. We stimuleren contact tussen cliënten en met ervaringsdeskundigen in een digitale huiskamer setting. 4. Voor de doelgroep waar tablet, computer of mobiele telefoon geen oplossing is om te gebruiken willen we de Peddle inzetten, dit is een minicomputersysteem met speciale bedieningscontroller, geschikt voor ouderen en mensen met een beperking.