Implementatie van multifunctionele beeldbel app

Doel: implementatie van multifunctionele beeldbel app.
Zorgen dat medewerkers van Buurtteamorganisatie Sociaal Utrecht (BSU) eenvoudig direct met de cliënt in contact kunnen komen, daar waar de organisatie of cliënt dit nodig acht. Dit door middel van mobiel bellen, beeldbellen, chatten, video's, afbeeldingen en audiofragmenten. Makkelijk, veilig, beheersbaar en met borging van de privacy/AVG wetgeving.

Met het Corona virus is de urgente behoefte ontstaan om bovenstaand doel z.s.m in praktijk te brengen en om een duurzame lange termijn oplossing te kunnen realiseren, welke ook in de anderhalve meter maatschappij van grote toegevoegde waarde voor de dienstverlening kan zijn.

De afgelopen periode heeft BSU veel geleerd over ondersteuning op afstand en digitale ondersteuning. Nu moeten BSU de volgende stap zetten en met de implementatie van een beeldbelapplicatie zorgen voor een effectieve en efficiënte toepassing voor haar medewerkers die daarmee honderden cliënten kunnen ondersteunen.

Activiteiten:

• Keuze aanschaf technologie/systeem/licenties;
• Implementatie en inrichting systeem;
• Uitrollen functioneel beheer;
• Training en uitleg medewerkers en cliënten;
• Uitwerken en vormgeven van de werkprocessen;
• Communicatie en projectmanagement;
• Doorontwikkeling van de applicatie en de toepasbaarheid.