eConsult - Wijkverpleging

Het betreft in prioriteit om de specifieke inzet voor hoog risico patiënten gecoördineerd vanuit de wijkverpleging door het inzetten van de digitale dienst e-Consult om consulten op afstand te realiseren. Binnen dit project wordt e-Consult geïmplementeerd binnen het patiënten portaal ‘mijnTreant’ voor de doelgroep. Deze dienst bouwt hiermee voort op de positieve ervaringen met niet-medisch berichten verkeer waar op dit moment al gebruik van wordt gemaakt binnen Funatic (leverancier patiënten portaal). Door de huidige situatie rondom Covid-19 is het van belang de implementatie van e-Consult te versnellen. Met de inzet van e-Consult tracht Treant Zorggroep o.a.: - het aantal fysieke consulten te verminderen om verspreiding van Covid-19 te voorkomen door zorg op afstand middels de e-Consult te laten plaatsvinden; - te voorkomen dat reguliere zorgvragen naar achter worden geschoven of reguliere zorg onnodig uit beeld raakt. In dit project wordt gebruik gemaakt van reeds bestaande technologie. Hiervoor volgt een uitbreiding van de huidige contracten tussen Treant Zorggroep en Funatic. Na goedkeuring van RVO volgt bevestiging van afspraken en contracten incl. verwerkersovereenkomst en ondersteuningsafspraken. Hierna wordt door de interne projectleider het draaiboek specifiek gemaakt en wordt ook de communicatie naar patiënten en eigen medewerkers in gang gezet. Support wordt ingericht voor gebruikersondersteuning aan medewerkers en cliënten. Borging van kwaliteit van zorg alsmede de veiligheid wordt door inzet van evaluatiemomenten met onmiddellijke terugkoppeling aan de projecteider voor maatregelen gerealiseerd. Monitoring wordt uitgevoerd op basis van cijfers uit de analysetool Metric. Bij onvoldoende voortgang, knelpunten of andere zaken van belang zoekt de projectleider contact met de opdrachtgeven binnen Treant Zorggroep. Middels de bijdrage van de SET Covid-19 regeling wordt Treant Zorggroep in staat gesteld om op korte termijn meer middelen en mensen vrij te maken voor de zorg door e-Consult nog breder en meer intensief in te kunnen zetten in de organisatie. Met de subsidie ontstaat meer slagkracht om de functionaliteiten binnen Treant in te bedden in de bestaande processen met als prioriteit de hoog risico patiënten in het werkgebied.