Communicatieplatform Compas

De zorgprofessionals van Huisartsenpraktijk Compas staan net als vele zorgprofessionals fors onder druk vanwege de Coronacrisis. Nu met de Covid-19 uitbraak worden in de zorg fysieke afspraken afgezegd, waardoor kwetsbare patiënten (chronisch zieken, chronische pijn, kwetsbare ouderen, mensen met mentale problemen-GGZ problematiek) niet de zorg krijgen die ze nodig hebben. De reguliere zorg was in die periode sterk afgeschaald en is nu weer (langzaam) aan het opschalen, echter wel met aanzienlijke beperkingen in fysieke contactmomenten. Deze beperkingen zullen er voorlopig ook niet afgaan, mede gezien de risico’s op een tweede golf, onduidelijkheid t.a.v. beschikbaarheid vaccin etc. Gezien de omstandigheden was de afschaling acceptabel, maar nu het ernaar uitziet dat de Coronacrisis nog langere tijd forse gevolgen heeft voor de continuïteit van zorg, is een verdere versnelling naar “digitale zorg” en “zorg op afstand” noodzakelijk. Om deze digitale zorg mogelijk te maken is het van belang dat zorgprofessionals en patiënten elkaar digitaal leren ontmoeten. Deze digitale ontmoetingen vormen met een door Covid-19 noodzakelijke vermindering in het aantal fysieke contacten, de weg naar een samengesteld behandelaanbod; de blended care behandelrelatie. Hierbij willen wij gebruik maken van de digitale diensten van HINQ zodat de kwaliteit van zorg voor deze kwetsbare groep in deze tijd, intensief en gecoördineerd kan worden voortgezet. Deze coördinatie vindt veelal plaats vanuit de huisarts die het netwerk rondom de kwetsbare patiënt mede samenstelt. Een voorbeeld hiervan is het blended care inrichten van ketenzorg waarbij voor patiënten met bijvoorbeeld chronische pijn, COPD, diabetes, CVRM maar ook kwetsbare ouderen binnen de huisartsenpraktijk, de fysieke controles deels worden vervangen door middel van zorg op afstand en thuismonitoring. De digitale dienst van HINQ betreft de Zorg Netwerk Omgeving (ZNO). Dit is een bestaand E-Health platform voor zorgprofessionals. Hiermee kunnen de zorgprofessionals Zorg op Afstand leveren aan de patiënten en kan zorgcoördinatie tussen zorgprofessionals plaatsvinden, waardoor de patiëntreis kan worden ondersteund (belangrijk bij kwetsbare patiënten). Dit kan doordat de zorgprofessionals de beschikking hebben over diverse digitale applicaties, zoals chatten, monitoring en beeldbellen, gericht op Zorg op Afstand. Tevens hebben zij toegang tot diverse blended care E-Health zorgprogramma’s waarmee zij hun patiënten kunnen begeleiden. De patiënten krijgen toegang tot de zorg op afstand modules en blended care programma’s via hun Persoonlijke Gezondheids Omgeving (PGO). Middels de bijdrage van de SET Covid-19 regeling kan onze praktijk op korte termijn de E-Health oplossingen snel opschalen en kunnen we onze patiënten begeleiden door Zorg op Afstand applicaties en zorgprogramma’s.