Via beeld Dichtbij

Het risico dat cliënten in de WMO uit beeld raken, of dat de situatie escaleert of de eenzaamheid ongewenst wordt vergroot tijdens een lockdown en andere social distancing maatregelen is groot. Binnen Dichtbij zijn een aantal goede voorbeelden waarin beeldschermzorg eraan bijdraagt dat ook op afstand effectieve zorg en begeleiding gegeven wordt. Ervaring leert dat dit wel om een cultuuromslag vraagt, hulpverleners/cliënten moeten vertrouwd raken met begeleiding op afstand. Bovendien moet de benodigde hard- en software goed werken en laagdrempelig beschikbaar zijn. Ons project om beeldschermzorg duurzaam te implementeren heeft drie dimensies: 1) Werkwijze: Er zit een groot verschil in bekendheid met en gebruik van beeldzorg onder onze leden. Hier willen we gebruik van maken, door intercollegiaal te leren, goede voorbeelden te delen en elkaar te coachen. Door een ervaren procesbegeleider dit project te laten coördineren, denken we dit succesvol tot stand te brengen. Door deze aanpak komt de verandering vooral van binnenuit. 2) Digitale methodes: Het aanbod aan ondersteunde software groeit. Naast de basisfaciliteiten (Microsoft Teams) willen we onderzoeken welke software reeds binnen onze coöperatie gebruikt wordt en welke (nieuwe) digitale methodieken zich de afgelopen tijd in Nederland bewezen hebben. Op basis hiervan willen we testen met geselecteerde methodes en bij een succesvolle evaluatie deze implementeren. 3) Faciliteiten: Vooral in de doelgroep waarbij het risico groot is dat ze uit beeld raken gaat het vaak om cliënten die het financieel niet ruim hebben en/of niet gewend zijn aan het gebruik van digitale middelen. Door hen te faciliteren middels het in bruikleen geven van apparatuur en het aanbieden van trainingen, stimuleren we dat ook voor deze kwetsbare groep de begeleiding op afstand succesvol wordt.