Met Zorg Sprekend

Als vooraanstaande speler met een breed aanbod in het sociale domein en het lokale WMO-krachtenveld, constateert Welzijn Rivierstroom dat zorg voor ouderen in haar werkgebied (gemeenten Buren, Neder Betuwe en Rhenen) vooral een curatief karakter heeft. De infrastructuur in deze plattelandsomgeving is bovendien tamelijk versnipperd en door de afstanden niet altijd even gemakkelijk toegankelijk of bereikbaar. Tegen die achtergrond heeft Welzijn Rivierstroom de ambitie en het voornemen om de applicatie Anne4Care in te zetten bij de vormgeving van zowel preventieve als curatieve ouderenzorg. In april heeft zij ook een aanvraag ingediend met de titel ‘Sta Naast Mij’ die vanwege de vele aanvragen niet is beoordeeld omdat deze uitgeloot werd. Dat was uiteraard een teleurstelling omdat het voornemen om zorg in een plattelandsomgeving te voorzien van nieuwe impulsen hetzelfde bleef. Het voorzieningenniveau is in uitgestrekte gemeenten nu eenmaal schaarser en beperkter vergeleken met de mogelijkheden in een stedelijke omgeving. Dat vraagt om andere en aanvullende invalshoeken om zorg op peil te houden en de kwaliteit ervan te verhogen voor de zorgcliënten. De tijd na de vorige aanvraag heeft niet stil gestaan en de enthousiaste ambitie om nieuwe wegen in te slaan is nog steeds dezelfde. De wens tot innovatie van de zorg voor ouderen die we in ons werkgebied willen realiseren, heeft ons inziens geleid tot een verbeterde aanvraag die recht doet aan de processen die we met onze partners in gang hebben gezet. De ontwikkelingen als gevolg van de Covid-19 hebben bovendien bij het werkveld geleid tot een blikveldverruiming over de inzet van deze middelen. Met de plattelandspilot ‘Met Zorg Sprekend’ - in de dubbele betekenis van de uitdrukking - benut en ontwikkelt Welzijn Rivierstroom praktische programma’s voor ouderen. Ze doet dit in nauwe samenwerking en afstemming met haar partners in het zorgdomein. Zij koerst daarbij op zowel een ondersteunende rol van de Anne4care tablets met betrekking tot de zorgarrangementen, alsmede het inzetten van de tablets met applicaties die de kwaliteit van leven verbeteren. In samenspraak met onze partners ontwikkelen en organiseren we praktische ondersteuningsapplicaties, die ouderen in kwetsbare posities zowel curatief en aanvullend op afstand ondersteunen, en die bovendien de mogelijkheden aanreiken om op de kwaliteit van leven te vergroten. Het project Met Zorg Sprekend laat zich daarbij inspireren door de principes van positieve gezondheid zoals deze geformuleerd zijn door het Institute For Positive Health. Welzijn Rivierstroom is samen met de GGD Gelderland Zuid al actief om dit gedachtengoed te implementeren in dorpsgemeenschappen. In het logische verlengde daarvan willen we dit gedachtengoed ook vertalen in praktische toepassingen voor ouderen. Het stimuleren van praktisch welbevinden in het dagelijks functioneren geeft een belangrijke toegevoegde positieve waarde aan curatieve zorgarrangementen en kunnen deze bovendien ontlasten. Dit doen we door 15 van Anne Tablets Anne4care uit te zetten onder cliënten in ons werkgebied: de gemeenten Buren, Neder Betuwe en Rhenen. - Op basis van een selectie van deelnemende ouderen zetten we in nauwe samenwerking met de geriatrische netwerken in die gemeenten de Anne tablets uit. - Parallel daaraan organiseren we een training voor professionele medewerkers uit de lokale 1e lijns netwerken: zorgmedewerkers, sociaal werkers, fysiotherapiepraktijken, POH-ers. Nuldelijns betrekken we geschoolde vrijwilligers en mantelzorgers. De vrijwilligers selecteren we uit de bij ons reeds aanwezige infrastructuur van goed getrainde maatjes ouderenwerk. - De 1e lijns deelnemers nemen deel aan de geriatrische netwerken. In deze netwerken vervult Welzijn Rivierstroom de rol van aanjager. Deze netwerken vormen ook de bron voor een te vormen klankbordgroep bij de ontwikkeling en implementatie van het project. De innovatie van het huidige aanbod, door deze toevoeging, wordt geborgd in zowel de WMOals zorgomgeving. Beeldbellen is in de crisissituatie als gevolge van Covid-19 vooral ingezet om eenzaamheid te verkleinen of te voorkomen en om contact op afstand te onderhouden. We constateren in onze netwerken dat de Covid-19 crisis onbedoeld heeft bijgedragen om de barrière voor de inzet van deze middelen te slechten. Het draagvlak voor het gebruik van dit hulpmiddel door 1e lijns werkers is significant toegenomen. Maar veel ervaring blijft beperkt tot trial and error om er in tijden van noodgedwongen afstand het beste van te maken. In de samenwerkingscontext is inmiddels wel commitment ontstaan om gestructureerder en met learning on the job deze middelen in te zetten. Het besef groeit bovendien dat de mogelijkheden verder reiken na de coronacrisis. De applicaties die op Anne4Care tablets worden geïnstalleerd bieden bovendien ruime mogelijkheden om ook het dagelijks leven van gebruikers te veraangenamen. De mogelijkheden reiken inhoudelijk veel verder dan beeldbellen alleen. - Omdat de ervaring met dit middel nog in de kinderschoenen staat en het belangrijk is om de juiste balans te zoeken met de gangbare vormen van zorg, betrekken bij dit project in onze organisatie een externe expert sociaal ouderenwerk, (bureau Aaneen, mevrouw J. Zwijnenburg), die actief meedenkt in verdere ontwikkeling van inzet van deze ondersteunende applicaties na de coronacrisis. Deze externe adviseur treedt op als supervisor en spiegelt met de uitvoerders de te zetten stappen op effectiviteit, en is betrokken is bij verdere uitwerkingen en toepassingsmogelijkheden. - Op het gebruik en de effecten van de toepassing van de tablets schakelen we Hogeschool Saxion in, die projectoverstijgend onderzoek doet, omdat het project onderdeel uit gaat maken van een Leer-innovatie-netwerk voor toekomstgericht sociaal ouderenwerk. - De keuze voor Anne4care, zien we als een begin van een proces, een ‘lengte-investering’ (in tijd en transitie): innovatie van nulde- en eerstelijns zorg voor sociaal ouderenwerk in een juiste cocktail van curatieve diensten en preventieve activiteiten. Specifiek willen we onderzoeken welke maatschappelijke ‘winst’ geboekt kan worden, met toepassing van digitale ondersteuningsmiddelen in een plattelandsomgeving met infrastructurele beperkingen, door toepassing van digitale ondersteuningsmiddelen. - De opbrengsten en ervaringen van de toepassing van de Anne4Care applicaties in deze context worden gedeeld in een regionale studiebijeenkomst met professionals en beleidsmakers en gedeeld met andere netwerken.