Implementatie Avinty app voor videobellen

Dit project wordt gerealiseerd door Zorgorganisatie Stichting Verslavingszorg Noord Nederland, een Ggz-instelling voor Gespecialiseerde Verslavingszorg vanuit Zorgverzekeringswet, WMO, en Justitieel kader (forensische zorg) en de Reclassering. VNN behandelt jaarlijks ca. 10.000 patiënten en begeleidt/ondersteunt daarnaast ca. 2000 naasten van patiënten. Op dit moment is er binnen VNN nog geen spraken van gestructureerde inzet van veilige beeldschermzorg maar is er vanwege de coronapandemie en noodzaak tot gebruik van digitale middelen gekozen voor een tijdelijke oplossing voor het gebruik van beeldschermzorg. Met ondersteuning van de SET Covid-19 2.0 wil VNN een snellere opschaling- en bredere toegankelijkheid van het gebruik van digitale middelen mogelijk maken. In dit project wordt eerst een selectieproces voor de keuze van een softwareapplicatie voor beeldschermzorg. Daarna volgt de voorbereiding en contractfase, waarin afspraken en contracten ten behoeve van AVG de Service Level Agreement (SLA) en de wijze van ondersteuning bij het invoering van de applicatie worden afgesproken met de leverancier. In de volgende fase wordt een projectplan verder uitgewerkt en wordt ook de communicatie naar cliënten en eigen medewerkers in gang gezet. Daarna zal VNN een helder protocol voor de medewerkers en cliënten opstellen, waarbij de cliënten en de medewerkers ook ordentelijk opgeleid zullen worden. De leverancier is verantwoordelijk voor het juist en veilig uitvoeren van de technische implementatie. VNN zal vervolgens nauw moeten toezien dat de leverancier het uitgedachte distributie- en implementatieplan juist en conform afspraak uitvoert. In de laatste fase zal het traject ook geëvalueerd worden, waarbij de resultaten ook gepubliceerd worden.