Beeldbellen voor ouderen met psychische problemen
Dimence wil graag 70 tablets aanschaffen voor oudere patiënten met psychische problemen om beeldcontact met behandelaren mogelijk te maken. Voor medewerkers willen we 10 tablets aanschaffen om in te zetten bij het eigen maken van beeldbellen met patiënten en op snelle wijze de juiste vaardigheden aan te leren. Het project is onderverdeeld in een aantal fasen: Voorbereidingsfase: (september, oktober) • Er wordt een beschrijving beeldbellen en een stappenplan gemaakt voor medewerkers en patiënten. • Medewerkers die dit nodig hebben worden geschoold. • Er vindt een try out plaats door medewerkers die al digitaal vaardig zijn. Implementatiefase (oktober- maart) • Alle medewerkers starten met beeldbellen met een patiënt. • Alle team tablets worden in gebruik genomen door patiënten. • Er wordt gewerkt via korte verbetercycli. Borging en evaluatiefase (april-mei) • Beeldbellen en ondersteuning wordt verankerd in de organisatiestructuur. • Werkwijze wordt opgenomen in inwerkprogramma van medewerkers. • Het project wordt geëvalueerd via een vragenlijst. Communicatie en monitoring Daarnaast is er aandacht voor communicatie met in- en externe stakeholders zoals patiënten, naasten, andere teams uit de organisatie en communicatie via social media. Het project wordt gemonitord via ons datawarehouse waar het kwantitatieve gebruik kan worden bijgehouden. Daarnaast wordt met behandelaren en patiënten en naasten de kwaliteit van zorg, de patiënt tevredenheid en de gebruiksvriendelijkheid geëvalueerd.