Project Beeldschermzorg (EBC Zorg)

Dit project wordt gerealiseerd door zorgorganisatie Stichting Evangelisch Begeleidingscentrum (EBC Zorg). Wij ervaren dat door de Corona crisis cliënten vereenzamen en verder in sociale isolement komen tenslotte ervaren medewerkers knelpunten in het toch in contact blijven en begeleiden van de cliënten op afstand. Na een zorgvuldig onderzoek hebben wij op basis van de ondersteuningsbehoefte van de cliënt en medewerkers gekozen voor de inzet van beeldschermzorg van leverancier Compaan. Het betreft 50-60 extramurale cliënten en zorgverleners van Team Fivel Zorg, Hoarding team, activeringscoaches en Ambulante team Noord-Veluwe. EBC Zorg tracht met de inzet van een beeldschermzorg onder meer: • Begeleiding van zorgmedewerkers via beeldschermzorg kunnen plaatsvinden. • EBC Zorg heeft de ambitie om beeldschermzorg op te schalen en te verankeren in de dagelijkse begeleiding. • Cliënten sociaal ondersteund worden ter voorkoming van een sociaal isolement, meer contact met elkaar en een lagere drempel voor begeleiding van complexe ondersteuningsbehoeften. In dit project wordt eerst een projectinitiatiedocument opgesteld (conform PRINCE2 Projectmanagement), daar wordt de visie op beeldbelzorg, de eisen van de digitale omgeving, proces en risicomanagement van het project beschreven. Daarna volgt de voorbereiding en contractfase, waarin afspraken en contracten ten behoeve van AVG de Service Level Agreement (SLA) en de wijze van distributie van de devices met de leverancier vastgelegd. In de volgende fase wordt een projectplan verder uitgewerkt en wordt ook de communicatie naar cliënten en eigen medewerkers in gang gezet. Daarna zal EBC Zorg een helder protocol voor hun medewerkers en cliënten opstellen, waarbij de cliënten en de medewerkers ook ordentelijk opgeleid zullen worden. De leverancier Compaan is verantwoordelijk voor het juist en veilig uitvoeren van de technische implementatie, inclusief een veilige distributie van de geïnstalleerde devices naar de cliënten. EBC Zorg zal vervolgens nauw moeten toezien dat de leverancier het uitgedachte distributie- en implementatieplan juist en overeenkomstig de afspraak uitvoert. In de laatste fase zal het traject ook doormiddel van een 0-meting en drie toets momenten (t1, t2 en t3) geëvalueerd worden, waarbij in samenwerking met het kenniscentrum Vilans de resultaten ook gepubliceerd worden.