Videoconsulten met asielzoekers

Sinds kort houdt het Corona virus ons land in de greep. Dit heeft grote impact op de gezondheidszorg in zijn algemeen, maar zeker ook op de (eerstelijns)zorg aan asielzoekers en daarmee op GezondheidsZorg Asielzoekers Nederland (GZA). GZA is de huidige aanbieder van de curatieve gezondheidszorg aan de circa 27.500 asielzoekers in Nederland op 50 asielzoekerscentra (AZC).

Sinds 16 maart is GZA tijdelijk gestopt met het inloopspreekuur om de risico's op besmetting met het Corona virus voor asielzoekers en de zorgverleners te beperken. GZA is nog steeds aanwezig op locatie, maar verleent de zorg zoveel mogelijk telefonisch. In eerste instantie levert zij alleen niet uitstelbare zorg fysiek aan asielzoekers. Deze praktijkvoering zorgt ervoor dat de zorg aan asielzoekers zo veel mogelijk op afstand bieden, alleen bij medische indicatie vindt een fysiek consult plaats. Het is nog ongewis hoe lang de Corona crisis duurt en GZA vindt het medisch onverantwoord deze kwetsbare asielzoekers in deze hectische tijd toegang tot zorg verliezen. Ook in de ziekenhuizen bestaat een reëel risico dat de kwetsbare patiënt uit beeld verdwijnt door de huidige aangepaste werkwijze. GZA wil daarom verantwoordelijkheid nemen om deze kwetsbare doelgroep zo spoedig mogelijk in beeld te krijgen.

Met deze subsidie wil GZA de zorg op afstand voor de kwetsbare doelgroep verder stimuleren door:

• op verschillende AZC's meerdere beschikbare tablets beschikbaar te stellen aan zorgverleners en asielzoekers;
• zorgverleners te trainen in het gebruik van zorg op afstand door middel van het organiseren van scholingen en het bieden van ondersteuning bij het gebruik;
• meertalige communicatiemateriaal te ontwikkelen die wordt gedeeld via verschillende kanalen. Op deze manier worden asielzoekers goed en tijdig geïnformeerd over de nieuwe vorm van zorgverlening;
• de voortgang, het gebruik en de ervaringen met videobellen aan asielzoekers te borgen aan de hand van KPI's.