Administratieve lastenverlichting wijkzorg en optimalisatie digitale werkplek

De Zorgspecialist levert wijkverpleging in de regio Groot-Kennemerland.

De focus binnen de thuiszorg verschuift, de vraag naar zorg en casemanagement groeit en de huidige inrichting van het systeem moet daarin meegroeien. Processen rondom de inzet van thuiszorg en andere (interne) zorgaanvragen dienen te worden verhelderd. Het moet makkelijker worden voor haar uitbreidende casemanagement om thuiszorg in te zetten. De indeling van de planning binnen de wijkverpleging moet anders worden vormgegeven om toekomstbestendig te zijn. Huidige planningsmethode wordt aangepakt waardoor er meer tijd vrijkomt voor het leveren van zorg.

Een eenvoudige, veilige en gebruiksvriendelijke, digitale werkplek creëren d.m.v. het optimaliseren van het intranet, uitbreiden SSO mogelijkheden, introduceren van een communicatieplatform voor kennisdeling met collega’s, het introduceren van een eenvoudige oplossing voor veilige communicatie en optimaliseren MDM en MAM.

Projectresultaat

De focus binnen de thuiszorg verschuift, de vraag naar zorg en casemanagement groeit en de huidige inrichting van het systeem moet daarin meegroeien. Processen rondom de inzet van thuiszorg en andere (interne) zorgaanvragen zijn verhelderd. Voor het uitbreidende casemanagement van De ZorgSpecialist is het gemakkelijker geworden om thuiszorg in te zetten. De indeling van de planning binnen de wijkverpleging is anders en toekomstbestendig vormgegeven.

Extracomptabele werkzaamheden die uitgevoerd worden door de (wijk)verpleegkundigen en planning zijn beter geïntegreerd met het huidige planningssysteem. Er is hier nog wel ruimte voor verbetering. Daarnaast is het proces van (interne) zorgaanvragen vergemakkelijkt, op één plek te vinden, en geïmplementeerd.

Samenvattend is het proces rondom de inzet van thuiszorg en de planning vereenvoudigd, mede door het gebruik van regio-indeling.