Administratieve lastenvermindering – Rivierenland
Stichting Zorgcentra Rivierenland verzorgt, verpleegt en begeleidt senioren in de regio Rivierenland.
Doel: het aanpassen en implementeren van werkwijzen voor en door zorgmedewerkers om administratieve lasten te verlichten door het digitaliseren van administratieve processen. Zorgmedewerkers kunnen hierdoor nog doelmatiger worden ingezet.
Hiermee ervaart de cliënt een betere kwaliteit van zorg door effectievere inzet en samenwerking tussen zorgmedewerkers en andere disciplines in de eerste lijn.
Projectresultaat
De eerste taak was om de randvoorwaarde op orde te hebben. Geschikte mobiele devices, een Mobile Device Management (MDM)-profiel, juiste inrichting, enz..
Het MDM profielenbeheer en het technische beheer ligt bij RAM-IT.
Om de voortgang te houden en te bewaken is er wekelijks contact geweest tussen de werkgroep en PinkRoccade.
Daarnaast zijn er nog overleggen geweest waarin een fitgap en functionele inrichting en testen hebben plaatsgevonden. De handleidingen zijn gemaakt door SZR en getoetst door PinkRoccade.
De samenwerking tussen PinkRoccade en SZR is als zeer soepel en prettig ervaren en eenieder heeft de taken tijdig en correct uitgevoerd, waardoor alle voorbereidingen waren uitgevoerd ruim voor de start van de pilot.
Zorg Thuis
Op 6 oktober 2022 is gestart door 19 medewerkers van Zorg Thuis. Via een enquêteformulier is de nulmeting opgevraagd.
Medewerkers konden direct starten met de Zorgapp en het spraakgestuurd rapporteren. Zij zijn enthousiast van start gegaan. Vanuit de aangemaakte Whatsapp groep (inclusief functioneel applicatiebeheer en medewerker PinkRoccade), kwamen over de Zorgapp positieve berichten binnen. Een paar kleine problemen zijn constateerd door medewerkers. Door de korte lijnen zijn deze direct opgelost door PinkRoccade.
Gaandeweg de pilot werd steeds duidelijk dat door de het personeelstekort het team kleiner werd, waardoor er ook minder medewerkers gebruik maakten van de Zorgapp. Het team vlakte dermate af dat de geplande eindevaluatie werd bezocht door slechts één medewerker.