Teamversterking d.m.v. intervisie en intercollegiale toetsing
Rinette Zorg levert wijkverpleging in Zuidoost-Brabant.
Dit project beoogt dat de verpleegkundigen en verzorgenden van Rinette Zorg zich bewust worden van hun professionele verantwoordelijkheid en daar gezamenlijk naar gaan handelen. Ze nemen individueel en gezamenlijk verantwoordelijkheid voor de kwaliteit van hun werkzaamheden en verbeteren hun bijdrage aan de kwaliteit van zorg, de werknemerstevredenheid en de toekomst van Rinette Zorg. Om dit te bereiken wordt ingezet op intervisie en intercollegiale toetsing.
Projectresultaat
Zes medewerkers zijn opgeleid tot procesbegeleider intercollegiale toetsing. Zij hebben vervolgens het programma van intercollegiale toetsing opgezet en uitgevoerd. Om de voortgang van de intercollegiale toetsing goed te kunnen monitoren zijn in ons LMS Eloomi toetsingsprogramma's ingericht. Parallel hieraan is, in samenwerking met en onder begeleiding van Gezond Maatwerk en Vilans, vorm gegeven aan een intervisieprogramma uitgaande van Positieve Gezondheid met als doel de professionele verantwoordelijkheid en het eigenaarschap en de handelingsbekwaamheid binnen de teams te vergroten.
Rinette Zorg heeft gekozen voor een procesmatige werkwijze met kortcyclische evaluaties, om optimaal aan te kunnen sluiten op de voor de teams en medewerkers relevante thematiek. Uiteindelijk heeft elk team vijf intervisiebijeenkomsten gehad en zijn de teams nu in staat zelfstandig intervisiegesprekken te voeren, m.b.v. de tools van MijnPositieveGezondheid.
Gedurende het project werd duidelijk dat medewerkers moeilijk te motiveren waren om deel te nemen aan de intercollegiale toetsingen. Bovendien werd duidelijk dat intercollegiale toetsing slechts beperkt bijdraagt aan de bekwaamheid van medewerkers. Het projectteam is daarom op zoek gegaan naar alternatieven. Dit heeft (mede onder invloed van de intervisiebijeenkomsten) geresulteerd in een aanpak uitgaande van eigenaarschap en vertrouwen op vakbekwaamheid van de medewerkers. Als consequentie hiervan is het toetsingsprogramma aangepast en wordt nu gewerkt met een combinatie van 'zelfverklaringen' en het facultatief scholings- en toetsingsprogramma. Hiermee wordt zo goed mogelijk aangesloten bij de teams.