Spraakgestuurd rapporteren bij Kwadrant

De aanvragende organisaties maken deel uit van een bredere coalitie zorginstellingen, de SMILE-coalitie, welke allemaal actief zijn in Noord- en Oost-Nederland, provincies Drenthe, Friesland, Gelderland, Groningen en Overijssel.

Doel

Het verbeteren van de kwaliteit van verslaglegging, het verhogen van de medewerkerstevredenheid en het efficiënter maken van zorgprocessen. 

Het plan 'Opschalen spraakgestuurd rapporteren bij Kwadrant' richt zich op het verminderen van de impact van personeelstekorten in de zorg, door middel van spraakgestuurd rapporteren. Dit betekent dat een digitaal hulpmiddel wordt ingezet dat gesproken tekst kan transcriberen en daar functionaliteiten aan toevoegt zoals tekst annoteren, structureren, samenvatten, omzetten naar gestructureerde data en deze wegschrijft naar het EPD/ECD. Hiervoor wordt gebruik gemaakt van een combinatie van spraak-naar-tekst en generatieve AI.

Kwadrant beoogt spraakgestuurd rapporteren in te zetten voor de rapportage van zorgmomenten binnen het klantdomein Zorg Thuis. In de huidige werkwijze typen medewerkers hun rapportages handmatig in de 'Ons Dossier' App of in de browser in het Dossier, vaak na afloop van het cliëntbezoek, bijvoorbeeld in de auto, op kantoor of na de route. Dit leidt tot vertraging, extra werkdruk en risico op onvolledige verslaglegging.

Met spraakgestuurd rapporteren kunnen zorgverleners direct tijdens of vlak na het zorgmoment hun verslag inspreken, waardoor belangrijke observaties beter en sneller worden vastgelegd. Kwadrant wil hiermee de administratieve last verlagen en de kwaliteit van rapportages verbeteren.