Ontwikkeling van hybride patiëntenreizen in de Huisartsenpraktijk

De samenwerkingspartners voor deze aanvraag zijn de huisartsen in de wijk NKL (Nederhorst den Berg, Kortenhoef en Loosdrecht) in de gemeente Wijdemeren, provincie Noord-Holland.

De huisartsenzorg in de wijk NKL van de gemeente Wijdemeren staat voor grote uitdagingen. Hoewel er veel digitaliseringsmogelijkheden zijn, is er een risico op het implementeren van losse oplossingen, wat kan leiden tot inefficiëntie en versnipperde informatie.

Doel

Een integrale, hybride zorgstrategie is nodig om de patiëntreis beter te ondersteunen, de werkdruk te verminderen en zorg uniform te maken voor inwoners aan de ene kant en professionals aan de andere kant. Dit vraagt om aandacht voor ICT-infrastructuur, processen en digitale vaardigheden.

De activiteiten zijn onder te verdelen in drie fasen:

1. Inventarisatie huidige situatie: door deskresearch en interviews met zorgpartners en patiënten wordt de huidige ICT-infrastructuur en patiëntreis in kaart gebracht.
2. Ontwikkelen digitale strategie: in co-creatie met zorgverleners en belanghebbenden worden kansen en knelpunten geanalyseerd om een gewenste hybride patiëntreis en ondersteunende processen te ontwikkelen. De samenwerkingspartners zien op dit moment vooral kansen voor een integrale aanpak, met speciale aandacht voor de volgende onderwerpen:
   • Afspraak beheer en planning.
   • Digitale triage.
   • Spraakgestuurd rapporteren.
   • Telemonitoring (diabetes type 2 en hypertensie).
3. Implementatieplan: op basis van de nieuwe patiëntreis wordt een implementatieplan opgesteld.