Betere zorg, meer tijd en werkplezier bij Cicero Thuis

Cicero Thuis biedt o.a. wijkverpleging in de regio Zuid-Limburg, Limburg.

Doel

Cicero Thuis wil haar (wijk)verpleegkundigen ondersteunen bij het opzetten en organiseren van een werkwijze die gericht is op het continu verbeteren van de zorg. Hierbij speelt de inzet van Positieve Gezondheid een belangrijke rol. Dit wil zeggen dat Cicero Thuis nog meer wil focussen op de verbetering van de zelfredzaamheid en het behouden van de eigen regie van de cliënt.

Om dit te bewerkstelligen, wil Cicero Thuis, in samenwerking met SBW, haar wijkteamleden gaan trainen en coachen om zo de zorgverlening meer te richten op wat een cliënt wél kan en wat voor de cliënt van belang is in het vaststellen van haalbare zorgdoelen. De inzet daarbij is om gedelegeerde samenwerking als tool in te voeren, om de samenwerking en taakverdeling tussen (wijk)verpleegkundigen en teamleden te optimaliseren. De verantwoordelijkheid voor cliëntzorg wordt hiermee verdeeld op een wijze die meer werkplezier geeft voor alle uitvoerende medewerkers én er ontstaat meer ruimte voor tijdige interventie bij en preventie van zorgproblemen in de wijk.

Denken in het kader van Positieve Gezondheid lijkt eenvoudig, maar niet als we beseffen dat onze medewerkers zich jarenlang hebben ingezet op 'zorgen voor' cliënten in plaats van 'zorgen dat' cliënten zo zelfredzaam mogelijk zijn. Er is een (gedrags)verandering nodig, die niet vanzelf gaat en Cicero Thuis is zich daar goed van bewust.
Cicero Thuis wil er graag voor zorgen dat medewerkers hun werkplezier behouden en dat de zorg voor cliënten aansluit op wat de cliënt nog kan in het kader van gezondheid, positief denken en de preventie van zorgproblemen. De wijkverpleegkundigen worden hierbij meer en meer uitgenodigd om multidisciplinair samen te werken en integrale, maar ook preventieve zorg te verlenen met interne en externe partners.

Met behulp van de SOW-subsidieregeling wil Cicero Thuis:

• door middel van intervisie en intercollegiale toetsing de deskundigheid van de wijkteams verbeteren;
• het indiceren en evalueren op basis van Positieve Gezondheid als inhoudelijk kader introduceren en deze methodiek trainen en in het proces borgen;
• de structuur/proces van Gedelegeerde Samenwerking (wijkteam en cliënt/mantelzorger) conform werken volgens Positieve Gezondheid invoeren en borgen onder begeleiding van SBW.

Projectresultaat

• Door middel van teamdiagnoses en teambuilding is er inzicht verkregen in het actueel teampotentieel, de leiderschapsstijl van de (wijk)verpleegkundige en de individuele leerbehoeften van teamleden. Hiermee lag er een duidelijk beeld van punten waarop deskundigheidsverbetering, van zowel (wijk)verpleegkundige in zijn rol als leider en delegerend teamcoach, diende plaats te vinden.
• Er wordt niet meer geïndiceerd op wat iemand niet kan, maar juist op wat de cliënt (al dan niet met ondersteuning van mantelzorg/hulpmiddelen) wel kan en focus op zelfredzaamheid van zorgvragers en hun naasten. De werkwijze is hierbij verschoven van zorgen vóór, naar zorgen dát. Er wordt alleen zorg geboden wanneer het nodig is. Het team stelt met de cliënt vast welke levensdomeinen van Positieve Gezondheid van belang zijn voor de cliënt en welke doelen de cliënt op deze domeinen wilt bereiken. Hierdoor ligt focus juist op wat de cliënt belangrijk vindt.
• Kennis en inzichten worden geborgd en gedeeld via intervisie en intercollegiale toetsing, waardoor (wijk)verpleegkundigen meer op dezelfde manier zijn gaan indiceren vanuit de principes van Positieve Gezondheid. Er is meer uniforme afstemming en samenwerking tussen de (wijk)verpleegkundigen.
• Voortkomend uit dit traject worden er in/vanaf 2023 ook regio overstijgende intervisie sessies georganiseerd met (wijk)verpleegkundigen vanuit andere zorgorganisaties in de regio Zuid-Limburg.